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(日本語)Client Life Cycle Management Vendor Review: All on Board in Capital Markets?

(日本語)Client Life Cycle Management Vendor Review: All on Board in Capital Markets?

データ・マネジメント・ベンダーは、「顧客情報の統合ライフ・サイクル管理」の重要性を認識している。

London, 27 August 2019 – 証券会社やアセット・マネジメント企業など資本市場に係わる企業各社では、顧客の口座情報の維持管理に関して様々なタスクが発生している。顧客情報管理ツールを提供するベンダーの視点からは、クライアント情報の管理には様々な変動要素があり、すべての顧客のすべての要件を満足させることは非常に難しい。ベンダー各社は、ユーザー・ニーズを満たすべく、それぞれ独自のアプローチを行っている。

本レポートでは、弊社独自のベンダー評価フレームワーク :Aite Impact Matrix を活用し、この分野のベンダー7社(Appian、Fenergo、GoldenSource、IHS Markit、iMeta、Nice Actimize、Pega)の競争力を包括的に調査した。評価にあたっては、企業としての安定性、顧客層(顧客数/ダイバシティ等)、製品の機能、顧客サービスに注目して分析した。また本レポートにはArachnysの概要も記載した。

本インパクトレポートは38の図と12の表を含みます(全81ページ)。アイテ・グループのInstitutional Securities & Investmentsセグメントをご契約のお客様は、本レポート、チャートおよびエグゼクティブ・インパクト・デッキをダウンロードいただけます。

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本レポートはAccenture, Appian, Appway, Arachnys, Capgemini, Cognizant, Danske Bank, Deloitte, DNB Bank, DXC Technology, EY, Fenergo, GoldenSource, HCL Technologies, IBM, IHS Markit, iMeta, Infosys, Intellect Design, JDX, KPMG, Luxoft, Lysis, Microsoft, NeoXam, Nice Actimize, Nordea, Oracle, Pega, PricewaterhouseCoopers, Quantexa, SEB, Saphyre, Svenska Handelsbanken, Swedbank, SWIFT, TCSおよびWiproに言及している。